Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, советуются с ней. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает мастерски, а со своими не справляется. Мать постоянно ее критикует, сын-подросток молча отдаляется. Подруга Валя уверена: нужен мужчина, тогда всё наладится.
Однажды в офисе появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, которую Татьяна когда-то отговорила от суицида, всё же свела счеты с жизнью. Теперь Смагину нужно понять: невольно ли психолог стала той, кто подтолкнул её к роковому шагу?